В небольшой игровой комнате администратор одновременно встречает семьи, следит за временем детей, отвечает на вопросы о праздниках и принимает оплату. Владельцу нужно понимать, что происходит на площадке, даже когда он занят другими делами. Если записи лежат в тетради, таблице и переписке, простая проверка превращается в сбор сведений по кусочкам.
ЦифраКидс связывает эти ежедневные действия: семья, посещение, расчёт и полученные деньги остаются в одном сервисе. Разберём, где это помогает небольшой команде и что стоит проверить на своей площадке.
Время каждого ребёнка видно в рабочем списке
Представим обычную ситуацию: один ребёнок пришёл на час, второй — на два, а родитель третьего попросил продление. Администратор выбирает тариф и длительность при приёме. После этого список показывает активные посещения и оставшееся время. Можно найти ребёнка по имени или телефону родителя, продлить сеанс и завершить его, когда ребёнка забрали.
Стоимость рассчитывается по условиям посещения: выбранному пакету, добавленному времени и превышению. Сотруднику не нужно заново восстанавливать договорённости по памяти. При этом таймер не завершает посещение сам: окончание отмечает администратор. Такой порядок полезен, когда за стойкой работает несколько человек и каждый должен видеть актуальные записи.
История остаётся у семьи
Сегодня ребёнка привела мама, а через неделю — папа. В ЦифраКидс у ребёнка может быть несколько связанных родителей. При повторном визите сотрудник находит взрослого по телефону и открывает нужную карточку. В базе сохраняются дети семьи, контакты и история посещений. Комментарии помогают передать важные сведения следующему администратору.
Если вы используете бонусную программу, родители общих детей получают общий семейный баланс. Владелец выбирает режим программы, процент начисления и предел списания. Начисление и списание доступны согласно выбранному режиму семьям без скидки; положительная скидка исключает оба бонусных действия в новых счетах. Условия сохраняются в счёте, а начисление, если оно разрешено, происходит после отметки оплаты. Поэтому условия программы проще применять одинаково, независимо от того, кто сегодня пришёл с ребёнком.
Разобраться в семейных связяхПраздники получают своё место в календаре
Если комната принимает дни рождения, выберите направление «Детская комната + бронь мероприятий». Если площадка работает только с событиями — «Бронь мероприятий». В календаре можно закрепить за праздником зону или всю площадку, указать начало и окончание, родителя, число гостей, стоимость и комментарий с договорённостями.
При создании бронирования сервис проверяет пересечение времени и вместимость. После прихода гостей администратор отмечает это в брони и получает внутренний счёт мероприятия. Так запись в календаре связана с дальнейшим расчётом. Дата рождения в карточке ребёнка остаётся отдельной записью: она помогает планировать личное обращение к семье, но не создаёт бронь и не отправляет сообщение автоматически.
Посмотреть возможности бронирования праздниковВладелец видит, какие деньги уже получены
После получения денег сотрудник фиксирует оплату и её фактический способ. В разделе «Деньги» видны поступления, ожидающие оплаты счета и назначение оплаченных услуг. Наличные учитываются отдельно от карты, СБП и перевода. Если владелец забрал деньги из кассы, запись инкассации сохраняет сумму, время и автора операции.
Эти записи помогают проверить итог дня и найти конкретный счёт, когда возник вопрос. Данные относятся к выбранной точке; при нескольких площадках нужно проверять каждую. Отметка оплаты в ЦифраКидс сохраняет внутренний учёт. Банковский платёж проводится вашим терминалом или другим способом приёма денег, а кассовый чек оформляется вашей кассовой системой.
Посмотреть деньги и отчёты площадкиНачните с одного рабочего сценария
Для первого запуска достаточно настроить свою точку, выбрать тип направления, задать вместимость и тарифы. Затем добавьте администратора с нужными правами и проведите пробное посещение от приёма до оплаты. Если планируете праздники, отдельно настройте зоны и проверьте бронирование. Так вы последовательно проверите операции, которые команда выполняет каждый день.
Полезность платформы лучше оценивать на конкретных вопросах: понятен ли расчёт, легко ли найти семью, видит ли владелец нужные деньги, может ли другой сотрудник продолжить работу. Пошаговые инструкции доступны в базе знаний. Когда порядок проверен на учебных примерах, переходите к своей рабочей смене и отмечайте операции сразу после их выполнения.
- Проведите посещение с продлением и проверьте итоговую сумму.
- Найдите ту же семью через карточку другого родителя.
- Сопоставьте оплаченные счета, способы оплаты и остаток наличных.
Начните с одной рабочей смены
За бесплатные 7 дней проверьте полный рабочий цикл своей комнаты: настройку тарифа, приём, продление, завершение, оплату и итог дня. Если на любом шаге остаётся вопрос, обратитесь через страницу контактов и разберите его на своём примере.
7 дней со всеми возможностями. Без привязки карты.
