Обработка персональных данных

1. Кому и для чего передаются данные

При обращении по поводу ЦифраКидс данные представителя компании обрабатывает ООО «Цифра Плюс», ИНН 4205434197, ОГРН 1264200003198. Связь по вопросам данных: info@cifraplus.pro. Цель — ответить на обращение, подготовить подключение и сопровождать договор.

Когда родитель оставляет сведения детской комнате, оператором является организация или предприниматель, оказывающие услуги этой площадки. Именно они определяют цель, состав и срок хранения гостевых сведений и проверяют полномочия законного представителя ребёнка. ЦифраКидс предоставляет инструмент и обрабатывает внесённую базу по поручению этой организации.

Согласие ООО «Цифра Плюс» на ответ представителю компании не является согласием родителя детской комнате. Заказчик оформляет собственное основание обработки гостей с указанием своих реквизитов, целей и состава данных.

2. Основание обработки

Для каждой цели определяется самостоятельное основание: исполнение договора, выполнение обязанности по закону либо отдельное согласие, когда оно необходимо. Обработка ограничивается данными, которые действительно нужны для соответствующей цели.

Если используется согласие, оно оформляется отдельным документом или отдельным фиксируемым действием, с возможностью подтвердить его содержание, дату и лицо, давшее согласие. В случаях обязательной письменной формы применяется предусмотренная законом форма. Предварительно отмеченный флажок или общее принятие оферты не заменяют отдельное волеизъявление.

Эта страница объясняет порядок обработки и не является формой подписания согласия. Её открытие, переход по ссылке или пользование информационным сайтом не фиксируют согласие. Для рассылок и рекламы требуется отдельное соответствующее основание; оно не включается в согласие на подключение.

3. Содержание отдельного согласия для обращения

Когда ответ на обращение оформляется на основании согласия, лицо отдельно подтверждает передачу ООО «Цифра Плюс» своего имени, телефона или электронной почты, сведений о компании и содержания обращения исключительно для связи по указанному вопросу и подготовки подключения ЦифраКидс.

В таком согласии указываются операции, необходимые для ответа: получение, запись, хранение, уточнение, использование для связи и подготовки ответа, затем удаление или уничтожение. Согласие не включает публикацию, передачу рекламным партнёрам, загрузку сведений о детях и обработку специальных категорий.

Срок согласия определяется конкретной целью и указывается при его оформлении; для разового обращения — до завершения общения по этому вопросу, но не более одного года со дня отдельного подтверждения, если согласие не отозвано раньше. Если затем заключается договор, необходимые договорные сведения обрабатываются на соответствующем самостоятельном основании.

4. Родители, дети и семейные связи

Площадка может учитывать имя и телефон родителя, адрес при необходимости, имя, дату рождения, возраст и пол ребёнка, посещения и бронирования, расчёты и участие в программе лояльности. Дата рождения позволяет вести календарь и планировать мероприятие, но её наличие не разрешает автоматически отправлять поздравления с рекламой.

Прежде чем связать двух родителей с одной детской карточкой, площадка проверяет полномочия и основания для внесения данных каждого взрослого. Данные ребёнка не становятся доступными любому человеку, назвавшему телефон. Законный представитель подтверждает свои полномочия в установленном площадкой порядке.

Для скидок и бонусов площадка отдельно объясняет, какие сведения нужны и как используется история посещений. Участие в программе не должно автоматически означать согласие на рекламные сообщения или передачу данных третьим лицам для их собственных целей.

5. Особые сведения и ограничения

Не вносите в свободные комментарии диагнозы, медицинские документы, сведения об аллергиях, инвалидности и иные данные о здоровье без отдельно установленного правового основания и согласованного защищённого порядка обработки. Сервис не предназначен для ведения медицинских карт.

Паспортные копии, платёжные реквизиты карты, биометрические данные и сведения, не нужные для посещения и расчётов, не относятся к обычному составу гостевой карточки. Заказчик не должен собирать их только потому, что технически может записать текст.

6. Отзыв согласия и обращения

Согласие, предоставленное ООО «Цифра Плюс», можно отозвать, направив на info@cifraplus.pro сообщение с темой «Отзыв согласия», контактными сведениями для идентификации и указанием обращения или цели обработки. Запрос об исправлении или удалении можно направить тем же способом.

Если речь о карточке ребёнка или родителя, обращение направляется обслуживающей площадке. ООО «Цифра Плюс» помогает её оператору исполнить подтверждённое требование по поручению и не раскрывает данные без проверки прав заявителя.

После отзыва прекращается обработка, основанная на согласии, в установленные законом сроки. Часть сведений может сохраняться при наличии самостоятельной обязанности или основания, например для обязательного учёта; об этом заявителю предоставляется объяснение. Можно обращаться за защитой прав в Роскомнадзор и суд.

7. Документы и законодательство

Подробные цели и порядок хранения описаны в Политике конфиденциальности. Поручение обработки гостевой базы и обязанности Заказчика и Исполнителя приведены в Публичной оферте. Ни один из этих документов не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется.

Основной нормативный акт — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Текст на сайте Минтруда России: https://mintrud.gov.ru/docs/laws/130. Официальные публикации изменений: https://publication.pravo.gov.ru.