Переход с тетради в CRM проще начать с одного понятного процесса. Для небольшой игровой комнаты это обычно приём ребёнка, учёт времени и расчёт с родителем. Если площадка проводит праздники, добавьте бронирование зоны. Не пытайтесь в первый вечер перестроить все привычки: сначала подготовьте условия, затем пройдите обычный рабочий день.
Бесплатная неделя ЦифраКидс даёт время проверить сервис на своей площадке. Полезно заранее выбрать ответственного за настройку и администратора, который будет работать в кабинете. Ниже — последовательность на семь дней. Дни можно объединять; важнее проверить каждый шаг до того, как он понадобится при встрече гостей.
День 1: выберите точку и сценарий работы
Зарегистрируйте площадку, проверьте данные компании, название и адрес точки. Затем создайте направление под фактическую работу: «Детская комната», «Детская комната + бронь мероприятий» или «Только бронь мероприятий». Первые два сценария поддерживают приём детей с таймерами, третий предназначен для календаря бронирований. Название направления можно подобрать под свою площадку.
Укажите вместимость и проверьте выбранную точку в левой панели. Если у вас одна небольшая комната, начните с неё. Для праздников подготовьте зоны: отдельное пространство или всю площадку, если сдаёте её целиком. До первого бронирования проверьте название, вместимость и смысл каждой зоны, чтобы администратор выбирал её без уточнений.
Порядок первой настройки площадкиДень 2: перенесите действующие условия оплаты
Для направления с приёмом детей задайте тарифы: длительность пакета, цену и стоимость минуты сверх выбранного времени. При приёме число пакетов умножает длительность тарифа. Поэтому сначала проверьте, как ваши привычные условия будут выглядеть в форме, и обсудите с командой несколько типичных посещений. В сценарии только бронирований тарифы посещений не нужны.
Выберите предоплату при приёме или постоплату при завершении. При предоплате оплаченный пакет повторно не выставляется, а доплата возникает за продление или превышение. Назначьте способы оплаты, которыми площадка действительно пользуется. Администратор фиксирует получение денег внутри сервиса; терминал, банковский перевод и фискальный чек требуют вашего обычного порядка работы.
Как выбрать предоплату или постоплатуДень 3: подготовьте личный вход администратора
Добавьте сотрудника, задайте ему логин и пароль, назначьте точку и нужные разделы. Для приёма по предоплате требуется доступ и к детям, и к деньгам. Инкассацию включайте отдельно тому, кто действительно забирает наличные. Проверьте вход через «Кабинет» → «Сотрудник» до начала работы с гостями.
Проговорите короткий порядок дня: проверить активные посещения, принимать гостей, следить за временем, завершать посещения и разбирать ожидающие счета. Договоритесь, кто меняет цены и кому сообщать о необычном расчёте. Передача пароля владельца не нужна: сотрудник работает со своим доступом. Подробную инструкцию удобнее открывать по конкретному вопросу прямо во время подготовки.
Рабочий день сотрудника по шагамДни 4–5: пройдите полный рабочий сценарий
При первом рабочем посещении найдите родителя по телефону или имени, проверьте связанных детей, выберите тариф и количество пакетов. Новую семью добавляйте при приёме. Перед сохранением уточните выбор у родителя. Если за детьми приходят разные взрослые, настройте семейные связи вместо создания отдельного ребёнка для каждого контакта.
Проверьте таймер, согласованное продление и завершение кнопкой «Забрали». Затем сверяйте сумму счёта и фактический способ оплаты. Для мероприятия пройдите отдельный сценарий: бронь зоны, проверка времени, отметка «Пришли» по факту прибытия. Записывайте возникающие вопросы; так вы увидите, какую настройку или привычку нужно уточнить до следующего рабочего дня.
Как принять ребёнка и выбрать условия посещенияДни 6–7: проверьте результаты и условия продолжения
В конце дня откройте деньги выбранной точки: полученные оплаты, ожидающие счета и наличные. Сверьте остаток с фактическими деньгами, запишите изъятие только после их получения. Затем посмотрите посещения и популярные тарифы в статистике. За несколько дней получится проверить понятность учёта; для выводов о сезонном спросе понадобится более длинное наблюдение.
Перед окончанием недели обсудите с администратором, где он ещё обращается к тетради или просит уточнений. Проверьте настройки и права, затем рассчитайте подписку по работающим точкам и составу команды. Годовая цена предполагает оплату сразу за год. После пробного периода условия продолжения можно согласовать с командой ЦифраКидс; автоматических списаний с карты нет.
Посмотреть стоимость продолжения работыНачните с одной рабочей смены
Начните с 7 бесплатных дней: все возможности ЦифраКидс доступны, банковская карта не нужна, автоматических списаний нет. Подготовьте одну точку и пройдите реальное посещение от приёма до проверки денег в конце дня.
7 дней со всеми возможностями. Без привязки карты.
